24 Feb., 2022 Schlagworte: Fehlermeldung, Hinweismeldung, Konnektor, secunet, Telematikinfrastruktur, TI

topic=CT/TLS_ESTABLISHMENT_FAILURE CtID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Name=ORGA6100-XXXXXXXXXXXXXX Error=4028 Bedeutung=Fehler beim Versuch eines Verbindungsaufbau zum KT Vorgangsnummer=XXXXXXXXXXXXX_XXXXXXXXXXX_XXXXXXXXX

Problem:

Das Kartenterminal lässt sich mit dem Konnektor nicht pairen. Der Konnektor gibt die Fehlercode 4028 zurück.

Lösung:

Die TLS auf dem Konnektor ist abgelaufen. Bitte aktualisieren Sie die TSL manuell. Danach ist das Pairing des Kartenterminals mit dem Konnektor wieder möglich.

24 Feb., 2022 Schlagworte: Fehlermeldung, Hinweismeldung, secunet, Telematikinfrastruktur, TI

NO_PN. Es ist kein Prüfungsnachweis auf der eGK vorhanden. 6B00: Wrong parameters P1-P2.

Problem:

Beim Einlesen einer eGK kommt es zum Fehler, der Prüfungsnachweis lässt sich nicht auslesen.

Lösung:

Eine eGK ohne Prüfungsnachweis wird vom PVS mit den ReadVSD Parametern ReadOnlineReceipt = true und PerformOnlineCheck = false (MODE_ONLINE_CHECK = NEVER) an einem Online-Konnektor aufgerufen. Dieser Aufruf ist nur für einen Offline-Konnektor im Standalone-Szenario vorgesehen (vgl. gemILF_PS_V2.1.0, S. 54) und führt folglich zu einem Fehler beim Online-Konnektoren.

Vorgehen bei einem Online-Konnektor (gilt auch für das Standalone-Szenario)

Konfigurieren Sie das PVS so, dass die ReadVSD Parameter entsprechen den Modi
```
MODE_ONLINE_CHECK = USER / ALWAYS / FIRST
```
aufgerufen werden.

Vorgehen bei einem Offline-Konnektor (Standalone-Szenario)

Stellen Sie organisatorisch sicher, dass die am Offline-Konnektor einzulesende eGK vorher an dem Online-Konnektor der Praxis auf die Aktualität hin überprüft wurde.

24 Feb., 2022 Schlagworte: Fehlermeldung, Hinweismeldung, Telematikinfrastruktur, TI

Vergleich der ID und SequenceNumber entspricht nicht der Vergleichsvariante 6a (Code 1007)

Problem:

Kartenterminal lässt sich mit dem Konnektor nicht pairen und das Hochladen der TSL ist auch nicht möglich.

Lösung:

Ein ECC migrierter Konnektor benötigt eine ECC RSA TSL für die Aktualisierung der TSL. Diese benötigte Datei befindet sich unter dem folgenden Pfad https://download.tsl.ti-dienste.de/ECC/*.

*Bitte beachten Sie, dass der Pfad sich durch die gematik angepasst werden kann.

24 Feb., 2022 Schlagworte: Fehlermeldung, Hinweismeldung, secunet, Telematikinfrastruktur, TI

OPERATIONAL_STATE/EC_Log_Overflow. Protokoll-Speicherplatz knapp.

Problem:

Der Konnektor entfernt regelmäßig Log-Einträge, die älter als der definierte Schwellwert sind. Ist der Konnektor gezwungen Log-Einträge zu löschen, die jünger alter der definiert Schwellwert sind, tritt diese Warnung auf.

Der Betriebszustand kann nur durch einen Administrator wieder zurückgesetzt werden.

Lösung:

Der Schwellwert für die Entfernung von Log-Einträgen lässt sich hier anpassen:

Diagnose > Administration > Vorhaltedauer*

Diese Warnung lässt sich durch den Administrator entfernen, indem in der Detailansicht zum Betriebszustand das Lösch-Symbol betätigt wird.

24 Feb., 2022 Schlagworte: Fehlermeldung, Hinweismeldung, Konnektor, Lösung, secunet

Fehler-/Hinweismeldung Konnector secunet:

OPERATIONAL_STATE/EC_Security_Log_Not_Writable. Das Sicherheitslog kann nicht geschrieben werden.

Problem:

Der Konnektor befindet sich in einem kritischen Betriebszustand. In diesem Zustand stehen bestimmte Funktionen des Gerätes aus Sicherheitsgründen nicht mehr zur Verfügung stehen (z.B. Kartenterminals), ein Regelbetrieb ist dadurch nicht möglich.

Lösung:

Dieser Betriebszustand kann aufgrund einer hohen Anzahl von Broadcasts im lokalen Netzwerk auftreteten. Betroffen sind Konnektoren mit den Firmware 2.0.36 und 2.0.37.

Reduzieren Sie dazu zunächst die Vorhaltedauer des Sicherheitsprotokolls auf 10 Tage:

Diagnose > Administration > Einstellungen > Allgemein > Vorhaltedauer Sicherheitsprotokoll*

Starten Sie anschließend neu. Der kritische Betriebszustand EC_Security_Log_Not_Writable wird dadurch gelöst.

Führen Sie anschließend das Update auf die Firmware 2.0.38 oder höher durch. Nach erfolgtem Update sollte die Vorhaltedauer des Sicherheitsprotokolls wieder auf den Ursprungswert (180 Tage) gestellt werden.

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topic=CT/TLS_ESTABLISHMENT_FAILURE CtID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx Name=ORGA6100-XXXXXXXXXXXXXX Error=4028 Bedeutung=Fehler beim Versuch eines Verbindungsaufbau zum KT Vorgangsnummer=XXXXXXXXXXXXX_XXXXXXXXXXX_XXXXXXXXX

Problem:

Lösung:

NO_PN. Es ist kein Prüfungsnachweis auf der eGK vorhanden. 6B00: Wrong parameters P1-P2.

Problem:

Lösung:

Vergleich der ID und SequenceNumber entspricht nicht der Vergleichsvariante 6a (Code 1007)

Problem:

Lösung:

OPERATIONAL_STATE/EC_Log_Overflow. Protokoll-Speicherplatz knapp.

Problem:

Lösung:

Fehler-/Hinweismeldung Konnector secunet:

OPERATIONAL_STATE/EC_Security_Log_Not_Writable. Das Sicherheitslog kann nicht geschrieben werden.

Problem:

Lösung:

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