Datenschutzerklärung für das Onlineterminbuchungssystem DENS.onLINE

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Onlineterminbuchungssystems DENS.onLINE auf der jeweiligen Website (z.B. der Zahnarztpraxis). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website und der Nutzung unseres Systems sicher fühlen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Systems ist:

DENS GmbH, Berliner Str. 13, 14513 Teltow

Datenschutzbeauftragter der Firma DENS:

DataGAP GmbH
Bessemerstr. 82
10. OG Süd
12103 Berlin

E-Mail: datenschutz@dens-berlin.com

Datenerhebung und -verarbeitung

Im Rahmen der Nutzung von DENS.onLINE erheben und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name
• Telefonnummer
• In der Buchung ausgewählte Terminart mit Datum und Uhrzeit (Termin)

Diese Daten werden ausschließlich für die Terminbuchung und Verwaltung Ihres Termins in unserer Zahnarztpraxis verwendet.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Durchführung und Verwaltung der Terminbuchung
• Bestätigung und Erinnerung an Termine
• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Terminbuchung
• Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen im Bereich der Gesundheitsversorgung und Datenschutzgesetze

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um die Terminbuchung und damit verbundene Dienstleistungen zu ermöglichen.
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten): Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten, falls erforderlich, erfolgt zur Durchführung der Gesundheitsversorgung.

Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Terminbuchung an die für die Durchführung des Termins notwendigen internen Stellen weitergegeben. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften erforderlich oder Sie haben ausdrücklich in eine solche Weitergabe eingewilligt.

Datenaufbewahrung und -sicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Terminbuchung erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
• Löschungsrecht: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von uns erhobenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten E-Mailadresse erreichen.

Cookies und Tracking

Unsere Website und das Onlineterminbuchungssystem können Cookies verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren und das System zu optimieren. Diese Cookies sammeln jedoch keine personenbezogenen Daten, die nicht in direktem Zusammenhang mit der Nutzung des Systems stehen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder die Nutzung des Systems anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Nutzungsbedingungen für DENSmailKI

1. Allgemeine Bestimmungen

Die DENSmailKI ist eine App der DENS (www.zahnarztsoftware.de), die speziell für die Nutzung von Gmail und der Google Cloud entwickelt wurde, um eine effiziente, sichere und datenschutzkonforme E-Mail-Kommunikation für Zahnarztpraxen zu ermöglichen. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von DENSmailKI und gelten für alle Nutzer der Anwendung.

2. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer, die DENSmailKI in Verbindung mit den Diensten von Google, insbesondere Gmail, verwenden. Durch die Nutzung des Services erklären sich die Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

3. Nutzung der DENSmailKI

• DENSmailKI ermöglicht die Nutzung von Gmail innerhalb der DENSmailKI-App für die effiziente E-Mail-Kommunikation.
• Nutzer dürfen die DENSmailKI nicht für unzulässige oder illegale Aktivitäten verwenden.

4. Datenschutz und Datensicherheit

• Verarbeitung von Personendaten: DENSmailKI verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nutzer sind verpflichtet, sicherzustellen, dass alle mit DENSmailKI verarbeiteten personenbezogenen Daten datenschutzkonform erhoben und verwendet werden.
• Datenübertragung: Jegliche Datenübertragungen zwischen DENSmailKI und Google Cloud erfolgen über verschlüsselte Verbindungen. Die Nutzung von Gmail zur Übertragung von sensiblen Daten sollte unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorschriften erfolgen.

5. Rechte und Pflichten der Nutzer

• Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten zu Google (Gmail) sowie alle anderen sicherheitsrelevanten Informationen zu schützen und die Dienste von DENSmailKI ausschließlich im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.
• Es ist den Nutzern untersagt, unbefugte Zugriffe auf DENSmailKI oder Gmail zu versuchen oder den Service auf eine Weise zu nutzen, die den Betrieb des Systems oder die Sicherheit gefährden könnte.
• Die Nutzer sind verpflichtet, alle gesetzlichen Bestimmungen bezüglich der Nutzung elektronischer Kommunikation und des Datenschutzes einzuhalten.

6. Haftung und Verantwortung

• DENS haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung von DENSmailKI oder Google Cloud entstehen, es sei denn, diese resultieren aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
• DENS übernimmt keine Verantwortung für Störungen, Fehler oder Sicherheitsprobleme, die auf die Nutzung von Gmail oder der Google Cloud Infrastruktur zurückzuführen sind.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen

DENS behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.

8. Beendigung der Nutzung

• Nutzer können die Nutzung von DENSmailKI jederzeit beenden, indem sie ihre Verbindung zu Gmail oder Google Cloud trennen.
• DENS behält sich das Recht vor, den Zugang zu DENSmailKI zu sperren oder zu beenden, wenn Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.

9. Schlussbestimmungen

• Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Kontakt:
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu DENSmailKI kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail.