24 März, 2026 Schlagworte: DENS.onLine, digitaler Anrufbeantworter, dol, KI-Assistenz- dentale KI, KI-Telefonassistenz, ProzessPionier

Das Telefon klingelt, während am Empfang bereits die nächsten Patientinnen und Patienten warten, Rückfragen beantwortet werden müssen und im laufenden Betrieb kaum Zeit bleibt, jeden Anruf sofort persönlich anzunehmen. Genau diese Situation gehört für viele Zahnarztpraxen zum Alltag. Mit unserer digitalen KI-Telefonassistenz helfen wir dabei, die Erreichbarkeit spürbar zu verbessern und das Praxisteam im täglichen Betrieb wirksam zu entlasten. Die KI-Assistenz übernimmt eingehende Anrufe, beantwortet wiederkehrende Fragen, vereinbart Termine direkt in DENS.onLINE (DOL) und dokumentiert alle relevanten Informationen übersichtlich im personalisierten PraxisPionier-Dashboard. Dadurch werden Anrufspitzen besser abgefangen, Abläufe effizienter gestaltet und Mitarbeitende im Praxisalltag deutlich entlastet. Wenn Sie sich in […]

15 Aug., 2025 Schlagworte: DENS, News

Ab Juni 2025 gilt das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Auch Zahnarztpraxen müssen dann sicherstellen, dass ihre Websites barrierefrei sind. Damit Sie sich nicht selbst um technische Details kümmern müssen, gibt es AccessGO – eine smarte Softwarelösung, die Ihre Website automatisch prüft und optimiert. Warum Barrierefreiheit wichtig ist Eine barrierefreie Praxis-Website bedeutet: Sie erfüllen die gesetzlichen Anforderungen (BFSG & European Accessibility Act) Alle Patient:innen können Ihre Website problemlos nutzen – auch mit Einschränkungen Ihre Seite wirkt moderner, professioneller und patientenfreundlich Suchmaschinen bewerten barrierefreie Seiten besser Wie AccessGO hilft Einfaches Plugin für Ihre Website AccessGO lässt sich mit wenigen Klicks installieren und funktioniert […]

09 Aug., 2025 Schlagworte: Hinweis zur Praxissoftware und TI-Konnektoren | Information für Praxen

In einzelnen Arzt- und Zahnarztpraxen wird aktuell über technische Einschränkungen bei der Nutzung bestimmter Praxisverwaltungssysteme in Kombination mit TI-Konnektoren des Anbieters Rise berichtet. Darauf hat kürzlich auch das IT-Fachmedium heise online hingewiesen. Ziel dieses Hinweises ist es, betroffene Anwender frühzeitig zu informieren, damit sie ihre Systeme überprüfen und gegebenenfalls Rücksprache mit ihren Dienstleistern halten können. Hintergrund der Berichterstattung Nach Informationen von heise online kam es in bestimmten Konstellationen dazu, dass Praxissoftware der CompuGroup Medical (CGM) zeitweise nicht wie vorgesehen mit Rise-Konnektoren zusammenarbeiteten. In diesen Fällen war unter anderem die Nutzung von TI-Anwendungen – beispielsweise im Zusammenhang mit der elektronischen Patientenakte […]

19 Mai, 2025 Schlagworte: ECC, eHBA, gsmc-kt, koco-box, Konnektor, RISE, RSA, secunet, SMC-B, telekom, Telekonekt, Telematik, TI

Die Umstellung der gematik von RSA (Rivest-Shamir-Adleman) auf ECC (Elliptic Curve Cryptography) betrifft die grundlegende Kryptographie in der Telematikinfrastruktur (TI). Diese Migration erhöht die Sicherheit und Zukunftsfähigkeit des Systems, da ECC effizientere und stärkere Sicherheitsmechanismen bei kürzeren Schlüssellängen bietet. arum müssen neben Konnektoren ggf. auch eHBA, SMC-B und gSMC-KT ausgetauscht werden? Die genannten Karten sind Hardware-Sicherheitsmodule, in denen kryptografische Schlüssel fest verankert sind. Der Austausch ist notwendig, weil: Alte Karten basieren auf RSA: Sie unterstützen nur den RSA-Algorithmus und nicht ECC. ECC-Schlüssel und -Signaturen können auf diesen Karten nicht erzeugt oder verarbeitet werden. TI 2.0 und neue Fachdienste erfordern […]

11 März, 2024 Schlagworte: DZR, DZR H1 Portal, factoring, H1

DZR H1 ist die moderne Art, kompetent abzurechnen, smart zu kalkulieren und lückenlos zu dokumentieren – in nur einem einzigen Tool und individuell je nach Abrechnungsschwerpunkt. • Alles auf einen Blick: Übersicht über GOZ, GOÄ, BEMA, Analogie, BEL II, BEB 97, BEB Zahntechnik® und DZR BEB CAD/CAM® für digital erstellte Arbeiten. • Arbeitserleichternde, digitale Extra-Tools wie bspw. den DZR UPT-Planer inkl. Doku zum Planen der UPT-Intervalle sowie passender Dokumentationsbausteine für einzelne Termine. • Der DZR FaktorenCheck zur einfachen Ermittlung des passenden Steigerungsfaktors, um auf regionalem bzw. GKV-Niveau abzurechnen Ihr Nutzen • Umfassende Unterstützung im Abrechnungsalltag für Abrechnungsprofis und Einsteiger:innen • […]

04 Dez., 2023 Schlagworte: simpleprax

DENS unterstützt das StartUp simplePrax, welche eine super einfache und preiswerte Möglichkeit entwickelt haben, wie Patienten von zu Hause oder auch vom Wartezimmer aus Anamnese-, Verwaltungs- und Aufklärungsdokumente digital ausfüllen und unterschreiben können. Mit der Dateiübergabeschnittstelle DENSimport kommen diese Dokumente direkt in die elektronische Patientenakte des Patienten in DENSoffice. Schnell und einfach gut.

04 Dez., 2023 Schlagworte: doctos

DENS unterstützt das Münchner StartUp doctos, welches Zahnärzte mit KI-basierter Spracherkennung im Praxisalltag die Eingabe der Dokumentation erleuchtern möchte. Viele der in der doctos Anwendung eingegebenen Leistungen und Befunde können direkt nach DENSoffice übertragen und von automatisch verarbeitet werden. Mehr Informationen unter www.doctos.de und bei Interesse gerne Mail an DENS.

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen einige wichtige Informationen und Dokumente zur Verfügung. Unter Punkt 12 finden Sie unsere aktuellen Angebote und unter Punkt 12 können Sie einen Termin mit der DENS Technikabteilung ausmachen. Aktuelle Hinweise: Neue Hotline-Rufnummer ab 01.01.2024 Da sich immer wieder Kunden gewünscht haben, uns auch vom Handy aus erreichen zu können, was mit der bisherigen Hotline-Nummer 0800-1691161 nicht möglich war, hat die DENS-Hotline ab 01.01.2024 eine neue Rufnummer. Diese lautet 03328-3352110. Nutzen Sie bitte ab sofort nur noch diese Rufnummer. Vielen Dank. Neue Hilfevideos Wir wissen, dass es manchen Kunden leichter fällt ein Video anzusehen, als […]

01 Sep., 2023 Schlagworte: EBZ, FAQ, GKV-SV, kzbv, VDDS

Das Elektronische Beantragungs– und Genehmigungsverfahren (EBZ) Seit dem 1. Januar 2023 ist das EBZ für alle Zahnarztpraxen verpflichtend anzuwenden. Wichtige Fragen und Antworten ALLGEMEIN Findet eine Mitfinanzierung der EBZ–Module statt und in welcher Höhe? Ja, die KZBV hat sich in den Verhandlungen mit dem GKV–Spitzenverband für eine Unterstützung bei der Kostentragung stark gemacht. Die Pauschalbeträge sind in Anlage 11c BMV–Z festgelegt. Voraussetzung für den Erhalt der Pauschalen ist, dass die benötigten Module bei der KZV bis zum 31.12.2022 angemeldet wurden. Praxen, die im Jahr 2023 neu in die Versorgung kommen, können ebenfalls einen Erstattungsbetrag erhalten. Gibt es zur Einführung des […]

04 Jan., 2023 Schlagworte: Gabi Schäfer, Schnurzegal hauptsache billig, Synadoc, Webinar

Dieser Webinartitel umschreibt etwas volkstümlich die hinter dem GKV-Finanzstabilisierungsgesetz (GKV-FinStG) stehenden Intentionen. Die Wiedereinführung der Budgetierung der zahnärztlichen Versorgungsleistungen führt wieder zu der absurden Situation, dass man erst am Ende des Jahres weiß, für welchen Lohn man das ganze Jahr gearbeitet hat. Hier gilt es also, in Zukunft die Abhängigkeit von den im Kurs schwankenden Bema-Leistungen so weit wie möglich zu reduzieren. Dieses Seminar vermittelt Ihnen hierzu Ideen und konkrete Ansätze. Ein Themenumriss: Konservierende Behandlungen, PAR-Behandlungen, Schienentherapie: was ist richtlinienkonform, welche Zusatzleistungen sind möglich? Schluss mit dem Bema-Denken! Knifflige Abrechnungsfragen: z. B. Anästhesien bei Wurzelbehandlung, Zahnhalsfüllungen bei Bruxismus, Vitalitätsproben in […]

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